課程背景： 作為個金業(yè)務(wù)營銷人員，你在基金營銷中是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：面對現(xiàn)在反復(fù)震蕩的點(diǎn)位，怎么給客戶推薦基金?面對產(chǎn)品庫中茫茫多的基金產(chǎn)品，如何篩選表現(xiàn)較好的基金?任務(wù)基金賣不出去著急，可是好容易賣出去了，卻更著急了更擔(dān)心了!電話邀約成功率低，尤其…
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課程背景：截止2014年底中國銀行業(yè)平均離柜率達(dá)到67.88%，全國離柜率最高的招商銀行達(dá)到了95.23%。2015年，中國個人網(wǎng)銀開戶數(shù)將超過10億戶。數(shù)據(jù)告訴我們：1.非必須業(yè)務(wù)顧客不來柜臺將成為常態(tài)，而占據(jù)網(wǎng)點(diǎn)絕大多數(shù)時間的將會是低端客戶，優(yōu)質(zhì)客戶來網(wǎng)點(diǎn)的次數(shù)將會不斷減少?！?
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課程收益： 1.借鑒模式：通過了解多家銀行喚醒休眠的方法，探尋出一條適合自身銀行及客戶的激活模式。2.學(xué)習(xí)語術(shù)：學(xué)習(xí)到激活對公零余額基礎(chǔ)戶、個人休眠客戶、邀約沙龍、升級服務(wù)等實(shí)用語術(shù)。3.掌握工具：掌握客戶信息檔案；短信激活五步法；電話溝通六模塊推進(jìn)法等行之有效的…
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課程背景：作為金融領(lǐng)域的大客戶營銷，或營銷管理人員，或許我們正在面臨以下問題：1、學(xué)習(xí)判斷客戶性格的技術(shù)2、了解不同客戶性格的獨(dú)特心理特征3、把握不同性格客戶投資思路、重點(diǎn)和可能遇到的問題4、了解不同性格客戶的溝通模式，提高溝通效率5、了解不同性格客戶的防衛(wèi)模式…
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課程背景： 作為“從心”營銷人員，你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：1. 客戶的心貌似總離我們很遠(yuǎn)，面對客戶的言辭總是找不準(zhǔn)他心理的真實(shí)想法2.“我在考慮一下”、“我回家跟媳婦商量一下”——如此之后，客戶便沒有下文了;3.“你這個產(chǎn)品都不保本，我個人覺得風(fēng)險太大”——客…
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課程背景： 在激烈的競爭中，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向綜合服務(wù)營銷型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型必將提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和銷售能力，有效提升客戶滿意度和忠誠度。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是所有員工都能執(zhí)行一整套行之有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場銷售標(biāo)準(zhǔn)。但在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中我們發(fā)現(xiàn)了這…
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