銀行對公客戶營銷新方案、新策略、新技能
課程目標(biāo)：
1. 了解銀行對公客戶金融需求；
2. 掌握銀行對公客戶金融服務(wù)方案設(shè)計的方法；
3. 掌握銀行對公客戶營銷的專項技巧。
課程對象：
對公客戶經(jīng)理
授課方式：
游戲、互動授課、分組討論、案例分析、課堂練習(xí)、實戰(zhàn)演練
課程大綱/要點：
第一部分 銀行對公客戶營銷基本認(rèn)知
一、商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境解析
1、客戶需求發(fā)生變化：投資&融資
2、金融脫媒對商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)的影響
3、互聯(lián)網(wǎng)金融六種模式
4、利率市場化加劇同業(yè)競爭
5、公司業(yè)務(wù)經(jīng)營新理念：商行+投行
二、商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)高新型產(chǎn)品
1、投行類產(chǎn)品
2、保理類產(chǎn)品
3、資產(chǎn)托管類產(chǎn)品
4、現(xiàn)金管理類產(chǎn)品
5、電子商務(wù)類產(chǎn)品
6、票據(jù)類產(chǎn)品
7、公司理財類產(chǎn)品
第二部分 銀行對公客戶金融服務(wù)方案設(shè)計
一、醫(yī)療機構(gòu)金融服務(wù)方案
1、助康融資
2、惠康結(jié)算
3、智康醫(yī)院
4、健康理財
二、高校金融服務(wù)整體方案
1、賬戶管理和資金結(jié)算業(yè)務(wù)
2、代收代付業(yè)務(wù)
3、資金融通業(yè)務(wù)
4、保險代理業(yè)務(wù)
5、理財業(yè)務(wù)
6、職業(yè)年金服務(wù)
7、成立金融服務(wù)小組
8、特別措施：“綠色通道”
9、校園服務(wù)與宣傳
三、集團客戶綜合金融服務(wù)方案及營銷要點
1、集團客戶四個發(fā)揮階段的金融需求
2、對不同發(fā)展階段集團客戶的服務(wù)策略
3、集團客戶金融服務(wù)方案設(shè)計思路
4、集團客戶金融服務(wù)方案編寫
5、集團客戶金融服務(wù)方案展示
第三部分 銀行對公客戶營銷技巧
一、銀行對公客戶營銷關(guān)鍵技能
1、銀行對公客戶信息收集技巧
2、銀行對公客戶需求挖掘技巧
3、銀行對公客戶營銷公關(guān)技巧
4、銀行對公客戶異議處理技巧
5、銀行對公客戶商務(wù)談判技巧
6、銀行對公客戶銷售促進技巧
7、銀行對公客戶招投標(biāo)技巧
8、銀行對公客戶關(guān)系維護技巧
第四部分 討論、總結(jié)
